Хартията не се подава правилно/Показва се грешката "Няма хартия"

1. Проверка 1 Проверете дали е поставена хартия.

   Зареждане на хартия

2. Проверка 2 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате хартия.

   • Когато поставяте два или повече листа хартия, прелистете страниците, преди да ги поставите. Също така, когато зареждате хартия, но имате известно количество, останало в касетата, прелистете страниците на старата и новата хартия, преди да ги поставите.

     

   • Когато зареждате два или повече листа хартия, подравнете краищата им, преди да ги заредите.

   • Когато зареждате два или повече листа хартия, проверете дали топчето хартия не излиза извън ограничителния знак за зареждане на хартия.

     Доброто подаване на хартия може да не бъде възможно при максималния капацитет в зависимост от типа на хартията или условията на средата (твърде висока или твърде ниска температура и влажност). В такива случаи намалете боря на листовете хартия, които поставяте, до по-малко от половината на ограничението за поставяне на хартия.

   • Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация, независимо от ориентацията на печата.

     Зареждане на хартия

     Важно

     • Когато зареждате хартия в касетата, плъзнете водача за хартия отпред, за да я подравните със знака за съответния размер хартия. Заредете хартията със страната за печат НАДОЛУ, поставете топчето хартия в средата на касетата, след което плъзнете водачите за хартия, за да подравните двата края на топчето хартия.

       Зареждане на хартия

3. Проверка 3 Проверете дали хартията, на която печатате, не е твърде дебела или подвита.

   Типове носители, които не можете да използвате

4. Проверка 4 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате Hagakis или пликове.

   • Ако Hagaki е намачкан, може да не се подава правилно, макар че топчето хартия не надхвърля ограничението за поставяне на хартия.

     Зареждайте Hagaki с колоната с кода към далечната страна на касетата.

   • Когато печатате върху пликове, вж. Зареждане на хартия и подгответе пликовете преди отпечатване.

     След като сте подготвили пликовете, заредете ги в портретна ориентация. Ако пликовете бъдат поставени в пейзажна ориентация, те няма да се подават добре.

5. Проверка 5 Уверете се, че настройките за тип носител и размер на хартията съответстват на поставената хартия.

6. Проверка 6 Почистете подаващата ролка за хартия.

   Почистване на подаващата ролка за хартия

   Забележка

   • Почистването на подаващата ролка за хартия я изхабява и затова го правете само при необходимост.

7. Проверка 7 Ако от касетата се подават два или повече листа наведнъж, почистете вътрешността на касетата.

   За информация за почистването на вътрешността на касетата вж. Почистване на тампона в касетата.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.